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Omnichannel: sistema PDV da Paquetá entrega inteligência na mão do vendedor

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A Kbase participou do desenvolvimento de um sistema PDV para a Paquetá. O objetivo foi utilizar a estratégia de omnichannel, unindo o online com as lojas físicas para personalizar e melhorar a experiência de clientes e vendedores.

 

“O Omnichannel tem que agregar canais com visão unificada

e não eliminar os que existem para que surjam novos.” 

🗣 Tiago Hendges – Head de Sistemas na Paquetá

 

Tópicos que você vai encontrar aqui:

  • Inclusão de inteligência na jornada do usuário;
  • Interações no processo de venda;
  • Aplicação multi plataforma, desenvolvida para o Smart POS Moderninha X da PagSeguro;
  • Tecnologias utilizadas para rodar a mesma versão do sistema na web como PWA.
Continue lendo para saber mais!

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Outsourcing em TI: o desenvolvimento da parceria entre Kbase e Grendene

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O investimento em tecnologia da informação está em constante crescimento. Por outro lado, a dificuldade para encontrar mão de obra qualificada também cresceu. Por isso o serviço de outsourcing em TI vem sendo uma importante estratégia para a Kbase. 

Em 2020, o quadro de funcionários alocados em clientes aumentou 50% . Esse crescimento é resultado da conquista de novos parceiros e também de renovações com os de longa data, como a Grendene

A Grendene é uma empresa brasileira do setor calçadista e dona de marcas como Grendha, Melissa, Ipanema, Rider, Zaxy, entre outras. 

O assunto que será abordado aqui é a relação que desenvolvemos com este cliente. Você irá acompanhar a trajetória até o início da nossa parceria em outsourcing. E para explicar tudo direitinho, faremos uma linha do tempo.

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Tele Consulta Unimed: entrega do projeto com o time em home office

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A Tele Consulta da Unimed é uma ferramenta que foi desenvolvida pela Unimed Central, com o objetivo de realizar atendimento virtual e se aproximar dos pacientes em meio a atual crise no sistema de saúde.

A Kbase atuou no desenvolvimento web mobile do projeto. Além de um desafio técnico, foi também o primeiro entregue com a empresa inteira em home office. 

Tópicos que você vai encontrar aqui:

  • O que é telemedicina
  • Os impactos do COVID-19
  • Desafios e planejamento do projeto
  • Principais tecnologias
  • A entrega do projeto com o time em home office

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Terceirização em TI: o sucesso da parceria entre Kbase e Tumelero

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Quando falamos na terceirização em TI, falamos de empresas que contratam a mão de obra qualificada de desenvolvedores, analistas de sistemas e outros profissionais da área sem que eles estejam diretamente ligados a seu quadro de funcionários. Ler Mais

Flexibilidade e estratégia na área de TI: chaves para a transformação

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Flexibilidade e estratégia na área de TI são essenciais para acompanhar o curso natural e a evolução do mercado. Por que eu digo isso? Com certeza você já ouviu falar ou conhece alguém que sofre da famosa síndrome de Gabriela: eu nasci assim, vou ser sempre assim… E na área da tecnologia da informação isso não é diferente. Ler Mais

Suporte e sustentação de sistemas: devo terceirizar?

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Contar com profissionais para os serviços de AMS (suporte e sustentação de sistemas), é essencial para manter a atualização e a boa performance dos sistemas de tecnologia que uma empresa utiliza em seus processos de trabalho. Ler Mais

Outsourcing otimiza a gestão do sistema da previdência do Grupo MBM

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O Grupo MBM, especialista em planos de previdência, seguros de vida, operações financeiras e outros benefícios, conta com a expertise da Kbase em outsourcing para otimizar seu sistema de gestão da previdência. A parceria acontece desde 2009, quando a empresa necessitava de profissionais com conhecimento específico na tecnologia Progress Open Edge. Ler Mais

Software de gestão logística: como a NEOgás reduziu perdas e custos

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Considerada uma das líderes na entrega de gás natural sem uso de gasoduto na América Latina, a NEOgás precisava melhorar vários pontos de sua operação. Com um software de gestão logística personalizado pela Kbase, obteve melhoria em todo processo de vendas. Assim, reduziu falhas por informações incorretas, melhorou a análise dos dados e otimizou o controle online das bases de compressão. Ler Mais