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O que são as metodologias ágeis e como podem auxiliar nos diferentes projetos

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Você já imaginou trabalhar de maneira mais flexível, ajustando e melhorando a evolução do seu projeto ao longo do processo, combinando eficiência e flexibilidade às mudanças do mercado? Então, vem com a gente descobrir mais sobre o que são as METODOLOGIAS ÁGEIS.

 

Com as constantes mudanças sendo cada vez mais comuns no mercado, a adaptabilidade das empresas está a prova e novas formas de gerir projetos começam a surgir. E é com esse objetivo que as metodologias ágeis nascem. Porém, elas não são recentes e foram consideradas um divisor de águas na indústria de software, em razão da sua abordagem revolucionária.

Foi em 2001 que ela surgiu oficialmente para ajudar desenvolvedores a chegarem a soluções mais satisfatórias. Até então, os processos esbarravam na burocracia e no excesso de requisitos formais – parte da mentalidade ainda analógica da época. Ela foi tão bem sucedida que não demorou a ser replicada em empresas de diversos outros segmentos. E de lá para cá, muitos tipos de métodos ágeis foram criados, se adaptando a diferentes realidades e acompanhando a transformação digital.

A metodologia ágil é uma forma de gerir projetos, em que se busca a otimização dos processos. Em vez de seguir um plano rígido, como na gestão tradicional, aqui podemos fazer ajustes e melhorias ao longo do desenvolvimento de projetos, pois consiste no fracionamento de entregas para o cliente final em ciclos menores. Isso significa identificar e corrigir falhas rapidamente, garantindo resultados mais efetivos.

Além disso, a utilização da agilidade promove uma cultura de colaboração e engajamento da equipe, pois a comunicação entre as pessoas do projeto é facilitada, o que permite a troca de ideias e o alinhamento constante dos objetivos. O foco está no trabalho em equipe e na entrega de valor ao cliente.

O Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software parte de quatro valores fundamentais:

  1. Indivíduos e interações são mais importantes que processos e ferramentas;
  2. Software em funcionamento é melhor que uma documentação abrangente;
  3. Colaboração com o cliente é superior a negociação de contratos; e
  4. Responder a mudanças vale mais que seguir um plano.

Se quando as metodologias ágeis chegaram já trouxeram muitos benefícios, no contexto atual elas se tornam parte da cultura de muitas empresas, principalmente no segmento de TI, por refletirem valores de um mercado dinâmico com mudanças ocorrendo de forma exponencial. Alguns dos seus objetivos são:

  • Melhoria contínua (também conhecida por Kaizen)
  • Flexibilidade/ Adaptabilidade
  • Cooperação/ Colaboração
  • Eficiência/ Agilidade
  • Visibilidade dos projetos
  • Redução de desperdício
  • Eliminação da burocracia
  • Foco no cliente/ Entrega de valor
Desenvolvimento de projeto através de metodologia ágil.

Desenvolvimento de projeto através de método ágil.

Apesar de sua aplicação ter iniciado e ser muito comum em equipes de desenvolvimento, a estratégia pode ser utilizada em qualquer tipo de projeto. Como framework de trabalho, a pegada “Agile” ajuda empresas de diversos segmentos a orientar seus processos produtivos.
A partir dos valores e princípios ágeis, surgiram diversas metodologias que tomam emprestados os seus fundamentos. Cada uma delas adota uma abordagem diferente, conforme o escopo e o tipo de produto ou solução a que se dedicam. Vejamos os mais utilizados no mercado:

O método Kanban é composto por checklists e oferece uma ótima visão de todo o projeto que está sendo desenvolvido. Ele é um dos métodos mais ágeis e simples utilizados atualmente. Em japonês, Kanban significa “cartão”, fazendo alusão aos quadros usados para marcar o andamento de um projeto.
O principal objetivo desse método é buscar a evolução e não a revolução, permitindo que a organização dos processos seja feita de uma forma visual. A execução do projeto é projetada em um quadro dividido em três colunas. Nele, são distribuídos cartões, que deverão ser colocados de acordo com as seguintes etapas:
– To do (Fazer): atividades que precisam ser executadas;
– Doing (Em andamento): atividades em desenvolvimento;
– Done (Concluído): atividades que já foram finalizadas, avaliadas e aprovadas pela equipe.

  • Lean:

O Lean é um sistema de gestão de produção que tem como objetivo eliminar desperdícios e otimizar processos para agregar valor ao cliente. Ele foi difundido no cenário das startups, mas sua aplicação no meio corporativo se mostrou bem-sucedida, sendo recomendado para projetos reduzidos e mais objetivos.
Como método ágil, o Lean é indicado para a validação de ideias e hipóteses e é constituído por três passos principais:
– Construir;
– Medir;
– Aprender.

O Scrum é um dos métodos mais populares e é comumente confundido com o conceito da metodologia ágil em si. Ele é uma das formas de utilizar métodos ágeis em seus projetos e tem como principal objetivo auxiliar na gestão e no desenvolvimento de projetos que tenham um prazo curto de entrega. Além disso, permite que as empresas criem soluções inovadores para o mercado, fazendo com que haja um aumento da competitividade. Esse método existe devido à necessidade de oferecer agilidade em projetos de alta complexidade e urgência de entrega.
O método Scrum é dividido nas seguintes etapas:
– Pendências: elaboração de uma lista de requisitos ou características prioritárias de um projeto que fornecem valor ao cliente.
– Sprints: definidos os requisitos, a equipe é dividida em unidades de trabalho por um período determinado. Geralmente, o tempo é de 30 dias, durante os quais os requisitos não podem ser alterados.
– Reuniões: reuniões diárias de no máximo 15 minutos realizadas pela equipe. Neste momento, todos respondem três perguntas-chave: o que foi feito desde a última reunião? Quais foram os obstáculos encontrados? O que será feito até a próxima reunião?
O Scrum é um framework ágil que se baseia em três pilares fundamentais: transparência, inspeção e adaptação. Assim, ele funciona criando ciclos, conhecidos como Sprints, que são os intervalos de tempo para o desenvolvimento de cada etapa, e inclui papéis como Scrum Master, responsável por acompanhar as ações que cada integrante está realizando no projeto. Com um enfoque na auto-organização e na colaboração da equipe, o Scrum promove uma abordagem flexível para lidar com mudanças e busca maximizar o valor entregue ao cliente.

Entenda seu desafio e encontre a metodologia adequada!

GESTÃO DE EQUIPE ÁGIL: COMO QUALIFICAR SEU TIME DE DESENVOLVIMENTO

Como você viu, as metodologias ágeis são relevantes para qualquer empresa que queira otimizar seus processos e promover uma transformação digital no cenário atual. Porém, antes de implementar as metodologias ágeis apresentadas, é preciso que você faça uma análise completa da sua empresa, de forma a identificar os pontos positivos e negativos do processo como um todo. Para operar com foco em processos, é preciso fazer o mapeamento deles, tanto os atuais quanto os processos transformados e melhorados, no que chamamos de mapeamento AS IS, TO BE e TO DO.

Essa análise é vital para traçar um planejamento estratégico para empresas ou para novos projetos. Assim, é realizado um diagnóstico completo para identificar oportunidades de melhoria e definir planos de ação. Dessa forma, ao visualizar os processos de ponta a ponta, é possível identificar gargalos e encontrar soluções para promover uma melhoria contínua.

“A metodologia ágil veio a agregar não somente na área profissional, mas podendo auxiliar para vida pessoal de cada um de nós.
Aprender a planejar uma atividade de cada vez, tendo seu foco e empenho nesta atividade, se consegue um nível de qualidade e excelência maior nas tuas entregas trazendo maior satisfação no resultado final.”
Diego Martins – Coordenador de Projetos

Tecnologia, Produtos e Serviços: 4 cases de sucesso

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É muito importante e interessante ver como a tecnologia pode mudar, totalmente, o cenário de uma empresa, sejam eles por meio de um processo básico interno ou em áreas correlacionadas.

Preparei 4 cases de sucesso para analisarmos juntos. Neles, a gente consegue ver, por meio de situações reais, a dor de cada uma dessas empresas e o que foi feito para resolver esta dor.

Vale lembrar que passamos por mudanças sociais marcantes nos últimos anos, e uma coisa é certa: a partir de agora, o que diferencia o sucesso de uma empresa da outra, é a capacidade de se adaptar.

Antes que eu possa citar os cases, vou citar cada ponto sobre o qual este respectivo problema afetava os produtos e serviços da empresa, e que, por meio da tecnologia, foi solucionado, tornando-se um caso resolvido.

Quem sabe você encontra nestes 4 cases de sucesso a solução para aquele problema que pode estar afetando seus processos internos?

 

  1. A Logística de Produtos

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Muitas vezes, a logística de alguns produtos pode gerar um feedback muito ruim, desde o momento em que sai da empresa, até o destino desejado, isso porque diversos fatores podem influenciar no trajeto, como por exemplo:

Falta de planejamento; Falta de indicadores de desempenho; Falta de tecnologia especializada; O trajeto e a qualidade do trajeto; A natureza do produto.

Os prejuízos gerados podem ser grandes e, às vezes, você pode até achar que não existe solução para este problema, mas dá uma olhada nesse case que selecionei para provar que, com tecnologia, há sempre uma saída:

 

CASE KBASE

CLIENTE: NEOGÁS

 

PROBLEMA A SER SOLUCIONADO:

Considerada uma das líderes na entrega de gás natural, sem uso de gasoduto na América Latina, a NEOgás precisava melhorar vários pontos de sua operação.

Entre eles, reduzir as perdas através da otimização e controle do processo logístico para a entrega dos pedidos de gás comprimido.

solução aplicada::

Desenvolvimento de aplicação web/mobile com tecnologia Java para controlar todo o processo logístico da venda de gás comprimido.

Com a tecnologia, a empresa consegue monitorar, desde a saída do produto do estoque, até sua chegada aos clientes. Com o sistema também é possível observar o tempo de viagem, as paradas e se há atraso de entrega.

TECNOLOGIA USADA: Java

 

RESULTADOS OBTIDOS PELA EMPRESA (CLIENTE):

 

Tudo isso melhorou o processo de vendas e otimizou os recursos financeiros – As informações incluídas no sistema da NEOgás passaram a ser mais confiáveis, evitando a perda de dados importante.

Além disso, o sistema utilizado pela empresa permite centralizar e analisar estes dados de forma mais ágil e ainda intensificar o controle on-line das bases de compressão.

 

  1. Informações sobre o Produto.

Informações sobre o produto, seja ele na fase de produção ou mesmo de entrega, é algo muito importante para todos os departamentos, desde de o departamento de controle ao departamento financeiro, que necessita faturar o estoque, a entrada e saída de produtos e afins:

Fatores que podem dificultar o acesso à informação de produtos e a integração de informação entre departamentos:

  • Falta de tecnologias apropriadas para análise do produto;
  • Dificuldade em gerir a entrada e saída de produtos;
  • Falta de comunicação entre departamentos;
  • Dificuldade em mensurar o processo pré-logístico.

A falta de integração gera, sem dúvidas prejuízos financeiros e, consequentemente,  institucionais, acarretando a demora em processar as demandas diárias e prejudicando o planejamento, em geral.

 

CASE KBASE

CLIENTE: Braskem

 

PROBLEMA A SER SOLUCIONADO:

A Braskem fazia as anotações manualmente das informações de pesagem dos caminhões de petroquímicos e repassava para as equipes de controle e gestão.

O processo era muito lento. Além disso, a área de Segurança da Informação solicitou a implementação do sistema, pois detectou que a empresa sofria significativas perdas financeiras em função de erros de digitação.

Para se ter noção, a Braskem movimenta cerca de 20.000 pesagens por mês.

SOLUÇÃO APLICADA OU SERVIÇO ENTREGUE:

Desenvolvimento e implementação do Sistema Integrador de Balanças, em 18 filiais, para enviar automaticamente as informações ao sistema ERP/SAP da Braskem.

A ferramenta considera o tipo de produto transportado e o modelo do caminhão para pesar o veículo na entrada e na saída, e assim, avaliar se houve perda de produto.

TECNOLOGIA USADA:

Java para o software Integrador de Balanças integrado ao SAP por serviços (webservices)

RESULTADOS OBTIDOS PELA EMPRESA (CLIENTE):

Redução de prejuízos financeiros na área de faturamento por erro de informações – Melhoria no controle de produtos e a geração de uma comunicação eficaz entre balança e departamento de gestão, de forma sistêmica e facilitada., diminuindo os erros de digitação, consequentemente.

 

  1. Processos de Pedido, Solicitação e Andamento de Produtos

Dependendo de alguns produtos, o processo de pedido, preparação, conferência e faturamento, pode demorar muito, isso porque alguns produtos são de natureza especializada, seja ela por ser personalizada ao cliente, ou por conter demandas técnicas específicas.

Problemas como estes que vou citar abaixo prejudicar bastante os processos e andamentos dos pedidos de um produto:

  • Tamanho da embalagem;
  • Especificações do cliente;
  • Natureza e fragilidade do produto;
  • Padronização e personalização do produto;

As consequências variam entre o atraso no processo de preparo e entrega do produto, que, logo, vão interferir na produtividade e no faturamento da empresa.

 

CASE KBASE

CLIENTE: BAUSCH+LOMB

 

Problema a ser solucionado:

A Bausch & Lomb geralmente demorava 72 horas no processo de implantação, separação, conferência e faturamento de um pedido de lentes de contato. O processo era totalmente manual.

A separação de produtos tão pequenos – as caixas das lentes de contato têm aproximadamente o tamanho de caixas de fósforos – em um estoque com aproximadamente 700 mil unidades tornavam a tarefa ainda mais complicada e suscetível a erros.

SOLUÇÃO APLICADA OU SERVIÇO ENTREGUE:

Implantação de coletores de dados no setor de expedição. A Kbase automatizou processos e tarefas rotineiras.

Foi criado um sistema que apresenta a descrição de item, lote e prazo de validade mais adequado a cada tipo de cliente.

Além disso, mostra a ordem de separação de itens de acordo com a disposição no depósito. Com o mapa do depósito em mãos, evita-se que o operador passe pelo mesmo lugar mais de uma vez.

O trabalho de conferência também passou a ser automatizado.

RESULTADOS OBTIDOS PELA EMPRESA (CLIENTE):

Funcionários responsáveis pela tarefa foram remanejados para outras atividades na empresa. Hoje o processo de 72 horas reduziu-se a 6 horas, menos de 10% do tempo que era necessário.

 

  1. Digitalização de processos

É fácil pensar que, muitas vezes, o que poderia ser resolvido de forma simples, gera um custo maior do que o deveria.

Hoje temos a facilidade, por exemplo, de termos, em muitas áreas, o acesso por meio da digitalização de processos, sejam eles trabalhistas, empresariais, industriais, etc.

Um sistema de autorização eletrônica é desburocratizador em sua essência e o que vejo acontecer em empresas que não estão adotando este processo de mudança é:

  • Demora na realização ou envio de documentos necessários para o bom funcionamento das instituições;
  • Falta de dinâmica em relação ao cliente sobre o serviço prestado;
  • Exaustivas jornadas para que o cliente possa completar o serviço contratado;
  • Perca de tempo para a realização de serviços básicos.

Como já dito anteriormente, processos que geram tempo, têm como prejuízo menos dinheiro entrando é um enfraquecimento do fluxo de caixa, além de deixar o cliente insatisfeito.

 

CASE KBASE

CLIENTE: UNIMED Central RS

 

Problema a ser solucionafo

A Unimed Central é uma Cooperativa do Sistema Unimed RS, que atua desenvolvendo produtos e serviços para o setor de saúde que são destinados às 27 Unimeds Filiadas no estado.

Um dos produtos que as Unimeds já utilizavam era o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). Essa plataforma permite compartilhamento de informações clínicas do paciente, entre outros recursos.

Mas pensando em melhorar e modernizar o atendimento, a Unimed Central transformaria o PEP em uma plataforma que além de disponibilizar informações, faria consultas online através de videochamada.

E foi com essa necessidade que a Kbase se tornou a parceira que ajudaria a tirar a ideia do papel.

SOLUÇÃO APLICADA: 

Solução mais ágil que encontramos foi utilizar o Jitsi, um software de chamada de vídeo com biblioteca open source. Para fazer integração com essa plataforma, desenvolvemos uma API em Node.js com funções de agendamento, controle, autenticações, notificações e comunicação entre interfaces.

TECNOLOGIA USADA:

  • Framework NestJS no Node.js;
  • Documentação da API com Swagger (open API 3.0).
  • Banco de dados MongoDB;

RESULTADOS OBTIDOS PELO CLIENTE:

A ferramenta possibilitou atendimento seguro entre médicos e pacientes em meio a crise no sistema de saúde causada pelo COVID-19. O maior benefício é a realização de consultas médicas pelo sistema PEP através de videochamada.

Gostou? Acesse também nossos outros conteúdos!

Preparei para você e para a sua empresa o que considero ser um conteúdo que pode te auxiliar a dar um up nos processos institucionais.

 

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Espero que os CASES que eu te mostrei tenham te inspirado a ir além, por isso, gostaria que você conhecesse os serviços da KBASE.

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