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Terceirização em TI: o sucesso da parceria entre Kbase e Tumelero

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Quando falamos na terceirização em TI, falamos de empresas que contratam a mão de obra qualificada de desenvolvedores, analistas de sistemas e outros profissionais da área sem que eles estejam diretamente ligados a seu quadro de funcionários.

Aqui na Kbase, temos uma equipe qualificada e com experiência de sobra para atender cliente de diversas áreas. Seja para projetos pontuais ou para se manter integrado à equipe interna de TI da empresa, nossos colaboradores são orientados a fazer uma imersão no negócio para entender como o processo de trabalho acontece. A partir disso, aplicam a melhor solução para as necessidades encontradas.

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Foi isso que aconteceu com a Tumelero quando solicitou nosso serviço de outsourcing. O time de TI da empresa conta com um recurso terceirizado por nós, o analista de sistemas Alexandre dos Santos. Recentemente, a equipe desenvolveu e implantou um e-commerce integrado ao site da loja. Como a empresa já utilizava Progress em seus sistemas há bastante tempo, essa tecnologia foi a mesma utilizada agora. O que favoreceu o pouco tempo levado para desenvolver o projeto. Todo o processo levou 90 dias para ser colocado em prática. Tempo muito curto, se comparado a outros projetos do mesmo nível.

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Falando especificamente do papel do nosso colaborador na equipe, a expertise dele foi utilizada para o desenvolvimento dos webservices. Eles são aplicados nas interfaces disponibilizadas pela Vtex, plataforma de e-commerce escolhida pela equipe. Além disso, também auxiliou no desenvolvimento de alguns programas específicos para controle de transações.

Como tudo foi pensado para atender às necessidades da empresa, de oferecer a seus clientes uma plataforma de comércio online, hoje, o e-commerce que foi desenvolvido para a Tumelero é o único do segmento no estado que garante entregas em até 72 horas após a venda confirmada.

Uma história de resultados positivos na terceirização em TI

Essa não foi a única vez que a terceirização em TI que disponibilizamos para a Tumelero trouxe resultados positivos. Nossa história de parceria com a empresa começa bem antes do desenvolvimento do e-commerce. Ela iniciou em junho de 2018, quando fomos procurados para auxiliar com um desafios que muitas outras empresas enfrentam: encontrar mão de obra qualificada em TI. 

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Como é nosso perfil, não fomos apenas em busca daquele profissionais com o conhecimento técnico para atender a terceirização em TI que era solicitada. Analisamos nossa equipe e as qualificações de cada um para identificar o que estava mais de acordo com o propósito da Tumelero. Além disso, precisava ser alguém que se identificasse com a cultura organizacional da empresa.

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Depois de algumas entrevistas e provas realizadas, encontramos o recurso certo. A partir daí, com a gestão compartilhada deste profissional, vários projetos começaram a ser desenvolvidos. Iniciando pela melhoria nos sistemas de automação e controle dos setores financeiro e de contabilidade. O que gerou aumento na produtividade dessas equipes, a implantação de novos módulos e processos no sistema de gestão e ainda uma rotina com menos retrabalho e mais exatidão.

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