PAQUETÁ

“O Omnichannel tem que agregar canais com visão unificada e não eliminar os que existem para que surjam novos.” Tiago Hendges – Head de Sistemas na Paquetá

A finalidade do projeto era fornecer um sistema PDV para diversas marcas do Grupo Paquetá The Shoe Company. A intenção, acima de tudo, era criar uma experiência diferenciada através de um atendimento ágil.

O projeto trouxe diversas facilidades e benefícios, como:

• Aumento da taxa de conversão de vendas pela assertividade;
• Satisfação do cliente por oferecer uma experiência verdadeiramente diferenciada.
• Retirada de um produto do armazém pelo vendedor quando apresenta opções ao cliente;
  Baixa de estoque na ocorrência de uma venda;
  Geração de uma pendência de devolução para o vendedor, em caso de não venda de um produto retirado de estoque.
• Estoques com controle com inventários internos e possibilidade de contagem cíclica;
  Além disso, possui também um módulo de estoque que faz toda a gestão de estoque das lojas. Assim, é possível acessar funcionalidades como:
• Endereçamento: quando produtos novos chegam à loja, o endereçamento e ingresso no estoque virtual é realizado através deste processo
• Transferência: processo que permite a realocação de produtos dentro do próprio armazém
• Por fim, o aplicativo roda em uma Moderninha X e faz a integração com os serviços do PlugPag, possibilitando que o pagamento da compra seja realizado diretamente com o vendedor.
  Veja o projeto no detalhe aqui